伴随着社会的不断发展，老百姓的物质生活也是不断丰富和提高，健康问题成为了大家生活中最为关注的热点。碧生源控股有限公司董事长赵一弘先生做客新华网，与网友畅谈健康产业的社会责任和价值。
访谈嘉宾：赵一弘
主 题：传递爱与健康的社会责任
时 间：2013年6月6日10:00
链 接：http://www.news.cn/xhft/20130606/
文字实录：
[主持人]各位网友大家好，欢迎关注本期的新华访谈。现在啊，越来越多的人都开始关注健康，享受生活，爱养生，重保健，大家的健康意识在不断地提高。那么随着现在养生保健热潮的逐步发展和炙热，作为健康企业如何引导这个行业有序的发展，用优质的产品传递给大家的健康能量呢？今天我们就邀请到了碧生源控股有限公司董事长赵一弘先生来做客访谈间，谈谈健康产业的社会责任和价值。欢迎您，赵先生！ [ 2013-06-06 10:01:53 ]
[赵一弘]您好，主持人。 [ 2013-06-06 10:02:06 ]
[主持人]赵先生，您作为“碧生源”的董事长，是出于什么样的初衷，为何将目光投向了健康领域？ [ 2013-06-06 10:02:30 ]
[赵一弘]谢谢主持人，今天来到新华网是非常难得的机会，当时我们创业的时候有两个梦想，第一个梦想是看到了中国有非常巨大的保健品市场机会和潜力，第二个是我们特别寄希望于中国的茶叶领域有一个好的品牌，因为我们看到全球有各式各样的茶的生意和商业机会。中国是一个茶叶大国，也因为茶叶引发过世界的茶叶战争，但是全中国领土内部看没有一个品牌，所以我们希望用一个中国保健茶的品牌，用中草药和绿茶给全国的消费者提供健康的需求。 [ 2013-06-06 10:03:04 ]
[主持人]你接触健康产品这个行业有多少年了？ [ 2013-06-06 10:04:48 ]
[赵一弘]到现在为止应该是15年。 [ 2013-06-06 10:05:26 ]
[主持人]“碧生源”是在2000年创办的，之前您有没有接触过其他关于健康或者食品类的工作呢？ [ 2013-06-06 10:05:46 ]
[赵一弘]我从小出生在中医家庭，我爷爷是一个老中医，我父亲是西医，所以从小就感受到了医患这种关系，医生有病患进来的时候会利用医疗技术和药品解决患者的痛苦，我觉得这是非常有意义的事情。其次，我大学学习的是企业管理，毕业以后在康师傅工作过六年，见证了从无到有，从小到大的过程，看到了一个企业的发展过程，让我们更有信心在保健茶领域能够有很好的启航。 [ 2013-06-06 10:06:59 ]
[主持人]您觉得在您创业的过程中，对您有什么具体的帮助吗？ [ 2013-06-06 10:07:13 ]
[赵一弘]康师傅的品牌是从消费者出发点做导向的，当一切以消费者作为原点的时候，你所有问题的答案也就能够解决了。 [ 2013-06-06 10:07:29 ]
[主持人]您当时为何放弃了如日中天的工作，重新选择了创业，重新开始一份事业呢？ [ 2013-06-06 10:07:41 ]
[赵一弘]有两个原因，第一个原因是我们要看商业机会，实际上康师傅是一个很好的平台，有很好的需求，但是我认为比这些还要更加好的行业就是给消费者解决健康问题，保健品行业就是能够给消费者解决健康的一个行业，同时保健品行业又比药品行业治疗帮助消费者的意义更加重大。因为大家是病重的时候才去医院，如果在日常的时候能够变成大家的生活健康伴侣，这个意义是非常巨大的。所以我个人和我们的团队有信心、有责任来担当。 [ 2013-06-06 10:09:33 ]
[主持人]您在创业初期您对保健茶了解吗？能称得上是专家吗？ [ 2013-06-06 10:11:22 ]
[赵一弘]专家算不上，但是我们也是从消费者角度去看的，因为当时的保健品行业也比较乱，就是“三高”，高广告投资，高功能承诺，零售价格很高。所以“碧生源”希望给消费者用更加朴实的语言沟通，而每一个产品针对不同的功能去做承诺，而不是说包治百病，消费者也能够消费得起，价格比较适中，去做了市场的细分，能够让大家经常买得到，用得起，功效也确切的产品，也包括国家在倡导的“打四非”，目前国家倡导的都是“碧生源”从创建的时候所坚守的。 [ 2013-06-06 10:11:44 ]
[主持人]具体您了解多少呢？ [ 2013-06-06 10:11:54 ]
[赵一弘]因为我们看到了有非常美好的未来，有治病、有保健，我们认为保健比治病更重要，预防比治疗更重要，所以我们选择了预防和保健的领域。同时，我认为茶叶是一个很好的产品，中国有5000年的历史，也有5000年的茶文化。 [ 2013-06-06 10:12:35 ]
[主持人]您凭借什么来研发和推广产品，当时有信心吗？ [ 2013-06-06 10:13:15 ]
[赵一弘]我是非常有信心的。 [ 2013-06-06 10:13:30 ]
[主持人]凭借这些年健康产业的发展，也随着老百姓对保健养生观念的转变，发生了变化，一路走来给您最大的感受和收获是什么？ [ 2013-06-06 10:13:42 ]
[赵一弘]从2000年到2013年期间，所有的行业都在快速发展，也都在用最早的初创到陆续规范、严谨和严格的过程。保健品行业也是这样，和别的行业一样都经历了一个早期粗放式的管理，到后面生产过程的良好认证，到后面的ＧＭＰ管理体系，看到了中国政府管理体系逐渐的严格和规范，使得行业准入门槛越来越高，也使得行业内部的害群之马和鱼龙混杂的现象越来越澄清。别的行业肯定也是这样的，保健品行业13年的发展，给中国的消费者提供了好的健康的产品。 [ 2013-06-06 10:14:04 ]
[主持人]碧生源是在2000年创立和成立的，到2010年的时候就在香港挂牌上市，那么这十年的发展中，您是依托怎样的战略规划，或者我们说选择怎样的经营方式来推进企业的发展？ [ 2013-06-06 10:15:06 ]
[赵一弘]我们非常注重知识产权和品牌，所以我们爱护品牌像爱护自己的眼睛一样，我们对消费者非常的有责任。这个责任不仅仅是要给消费者提供合格的好产品，我认为提供好产品只是作为企业对消费者的底线，最根本的东西我们还给消费者提供好的服务，给消费者提供好的沟通，除此以外，从成立的那天开始，我们也随时都在反哺社会，关注公益，关注弱势群体，所以我们也是互帮互助，助贫帮困的发展过程。在我们公司，每年都会有很多对弱势群体的关爱、关怀和资助，不仅仅有物质的，更多的是心灵的付出。 [ 2013-06-06 10:16:56 ]
[主持人]您觉得这些是不是企业社会责任的体现和他们应该做的事情呢？ [ 2013-06-06 10:17:16 ]
[赵一弘]我觉得是的，一个企业的发展是要有良知的，我们得到了消费者和政府的支持和帮助，工业反哺农业，商业反哺公益是一个非常正确的必由之路，国内是这样，我想国外也是这样一个路径。 [ 2013-06-06 10:17:33 ]
[主持人]保健品是面向大众消费的，它的适用的人群很广，但是针对性又相对集中，那如何做到“产品、服务、品牌、营销”的完美结合？ [ 2013-06-06 10:17:48 ]
[赵一弘]我大学学习的是企业管理，在康师傅有6年的市场营销工作经验，所以我们要从品牌的角度出发，我们对品牌的意识、品牌的输入和品牌的管理相对来说比起国内的其他企业来说更加注重。其次，我们的团队也积累、吸纳和聚集了一批重要的人才，同时“碧生源”也善于和其他人合作，包括大学生广告节、广告活动等等，大学生广告创意的公益命题每年都是“碧生源”来发布的。 [ 2013-06-06 10:19:39 ]
[主持人]开始您提到“碧生源”的名字非常的有什么寓意，同时这个“碧”还有碧绿的意思，就像茶叶一般？而且“碧生源”讲究推导的也是茶疗的概念，很多网友朋友想问什么是茶疗？就像我们平常要经常聊聊天喝喝茶吗？传统茶等于茶疗吗？ [ 2013-06-06 10:19:51 ]
[赵一弘]“碧生源”三个字直译就是碧绿生命的源泉，所以我们提供的一定是与健康相关的产品，“碧生源”做了13年，我们更注重草本、天然、健康领域，所以“碧生源”的产品没有化学成分，都是茶和中草药的结合，所以什么叫做茶疗呢？就是用茶和中草药结合，给消费者解决某一项健康功能的需求的产品，能够帮助消费者改善健康的某一项机能。 [ 2013-06-06 10:20:08 ]
[主持人]这个和传统的产品有什么区别呢？ [ 2013-06-06 10:20:25 ]
[赵一弘]传统的产品是红茶、绿茶、普洱茶等等，我们的产品是有不同的功效作用的，能够起到保健作用。我们采取了包装突破，中国的消费者习惯都是散装茶叶。“碧生源”也是在中国最早推动茶叶走向工业化的企业，茶由最早的散装做成袋泡，由单囊变成双囊，这些小小的行动也寓意着“碧生源”在推动茶叶革命，这个茶叶消费习惯的改变，茶叶服用方法的改变。 [ 2013-06-06 10:20:51 ]
[主持人]有网友问茶疗的原理是什么呢？怎么能够保健？ [ 2013-06-06 10:21:01 ]
[赵一弘]从茶叶的原理来讲我们都是中草药和绿茶，我们的保健茶的原理和出发点也来自于中草药的配方和绿茶的结合。作为任何一个保健品获得国家的许可都要经过最早期的动物实验和人体实验以及专家评审委员会的评审，所以国家药监局发给的“蓝帽子”是对这个产品质量和功效的最大的认可。 [ 2013-06-06 10:21:57 ]
[主持人]我们知道茶和中医都是我们国家独有的特色和资源，其实中医茶疗历史悠久，始于神农氏，有一本《神农本草经》，就是推崇中医药文化和茶文化相结合的一种养生方式，其实老祖宗传下来的东西，我们就要很好的分享，并且将它流传。 [ 2013-06-06 10:24:58 ]
[赵一弘]分享的前提还是继承，因为分享是在继承的前提下来的，中草药有5000年的发展史，老祖宗积累了很多健康的配方，但是很多的配方随着现代化的到来，服用不方便，熬汤药的越来越少了。用袋泡茶的方式去服用，更加便捷、环保、随意，服用起来也很健康就是加开水冲泡服用。 [ 2013-06-06 10:27:42 ]
[主持人]没错，“分享”总能给我们带来温暖和正能量的感觉，您的企业其实就是在给大家分享，分享共同的健康。企业文化中，“爱心、分享、包容”这几个关键词，对于一个企业来说能发挥怎样的作用？ [ 2013-06-06 10:27:58 ]
[赵一弘]我想分享是一个很广义的词，包括健康感受、健康心得、养生知识、心灵沟通都需要分享，分享可以把好的东西放大，困难的时候也可以摊薄，我们的企业文化就是分享关爱、分享健康、关爱互助。比如我们的工厂的员工每年会有慰问，有些员工的家庭真的是很困难，我们还会申请发放补助，救济金，这个也得益于我小时候的感受，我小时候家里条件也不好，每次过年的时候爸爸妈妈的单位就会推荐一些贫困家庭给补助，在这个过程当中，我有感受到弱势群体非常需要物质的、精神的和人文的关怀，有些时候物质很重要，有些时候精神比物质更重要，只要是大家一丝的关心和温暖，就可能让这个家庭将美好的记忆留一辈子。 [ 2013-06-06 10:28:10 ]
[主持人]作为一个做健康产品的企业，其实做的就是良心，这种健康产品企业如何做才能够赢得消费者的信任，得到社会的认可呢？ [ 2013-06-06 10:28:20 ]
[赵一弘]首先，要能够帮助消费者解决消费需求，在所有的需求当中饮料可以解决渴的需求、食品可以解决饿的需求，我认为做健康的需求比那两种需求又上升了一个高度，在解决健康的产品问题当中，产品的质量是非常重要的。这次我们国家组织的“打四非”活动也是清理整顿这些规范性问题，也是想做好企业的道德底线的活动。在原料方面我们也更加考究了，同时给消费者的互动和沟通上能够更加生动。 [ 2013-06-06 10:28:49 ]
[主持人]您提到的最近国家食品药品监督管理局和中国保健协会，联合开展了打“四非”的专项整治活动，我跟大家说一下就是严厉打击保健食品非法生产、非法经营、非法添加和非法宣传等违法违规的行为。您认为对于目前健康产业内存在的一些问题，集中排查和整治，能够起到积极的影响和除根的目的吗？ [ 2013-06-06 10:29:54 ]
[赵一弘]6月2日中国食药总局和中国保健协会联合举办了一个保健食品打“四非”会议，我也发言了，现在想和大家分享一下，我觉得“保健食品打击四非专项整治工作”这个会应该改成“保健食品打击四非”，我觉得保健行业的发展一定会给国民带来非常多的健康帮助，能够减少医疗支出，让很多人还没有得病之前就防未病。其次，大家一听到保健食品就很有置疑，其实在中国进入保健品行业13年，我们见证了中国保健品行业高速发展的全过程，保健品行业发展的同时我们看到了其他行业，航空、铁路、公共交通、食品安全、蔬菜安全、水果安全等各个行业都一样，中国在这个快速发展阶段，一定会从不规范到规范，只不过是保健品行业因为关乎民生的健康更重要，所以国家的政府部门更加关注，媒体也更加关注，我认为都是好事儿。所以从这点来看，应该把保健食品的高度提升上来，主流得到充分的肯定，在这个过程当中我们严格打击非法生产、非法经营、非法添加和非法宣传的“四非”，其实还应该打击“五非”就是不是保健食品假冒保健食品的生产企业和流通产品，那个才是真正给保健食品造成很大的损害的。 [ 2013-06-06 10:32:35 ]
[赵一弘]但是就保健品的监管，生产过程的许可、注册，流通领域的监管等都是散落在不同政府部门的，所以没有办法形成合理整合，现在我们看到了食药总局的成立是很重要的里程碑，国家政府部门的整合使保健食品能够更加名正言顺，同时第一张牌就是保健食品打击四非专项整治这个工作非常好，非常及时，所以我相信这次的打四非专项整治工作一定能给中国保健品行业做到很好的清理，使鱼龙混杂的企业能够退出，同时对违法企业和违法个人的违法成本方面还要加强，那么保健品行业还会更加好。 [ 2013-06-06 10:35:07 ]
[主持人]那您如何更好的规范这个市场，这个行业？ [ 2013-06-06 10:35:20 ]
[赵一弘]我认为首先就是企业自律，因为总是被人管和自己想做好是完全不一样的境界，很多企业都希望把企业做好。其次，很多企业不在一个平台上，知名企业、有责任的企业、有担当的企业都是非常注重企业的社会责任。但是对很多假冒保健食品的企业是没有力量的，这样就摆脱政府部门去清理队伍，闫肃的查处，要发挥好行业协会的作用，中国保健品协会早期由三个协会组成，后来这三个协会合并成中国保健协会，张凤楼成立的这样的管理班子在这么多年来孜孜不倦的为中国保健品行业的发展和规范在奔走呼吁，沟通政府和企业，在看国内的同时也在引进国外的咨询和管理技术，也做了很多积极意义的推动作用，作为保健品企业我们绝对不会掉链子，一定提高对自己的要求，保证紧跟政策的高度。[ 2013-06-06 10:37:41 ]
[主持人]您对于健康行业的未来，你有憧憬过吗？ [ 2013-06-06 10:37:58 ]
[赵一弘]健康行业的未来是非常非常阳光的产业，刚才我也提到了因为人们的温饱问题解决之后最大的需求是健康，当然健康的领域涉及的板块很多，包括生理、心理的都有需要健康需求的满足。保健食品板块用不同的保健产品能给消费者解决防病，这种预防作用非常有现实意义和长远的社会利益。 [ 2013-06-06 10:39:51
[主持人]其实健康对于我们每一个人来说是最根本和最宝贵的财富，所以我们也衷心的希望，无论是健康产业还是生活环境，都能够给我们提供真正优质的保障。在访谈即将结束的时候，您也算是个养生专家了，能不能给我们的网友朋友们提一些日常生活中健康保养的建议？ [ 2013-06-06 10:40:06 ]
[赵一弘]我觉得所有的一切首先来自于心态，心态一定要健康，无论遇到了好事，还是遇到了挫折和困难，我们的心理一定要健康，首先要心理保健，其次解决身体的保健，在身体的保健当中第一位保健的产品就是自我调解和自我运动，没有比这个再好的产品。此次以外，排在第二就是草本天然的健康产品，一定比化学的产品更加对人安全有效。再次，就是大保健的概念，维生素、矿物质、蛋白粉等等都要去做适当的保健。我们还可以增加一些辅助的健康器械，也都非常的好。 [ 2013-06-06 10:40:30 ]
[主持人]其实养生和保健是更加科学和合理的 [ 2013-06-06 10:40:41 ]
[赵一弘]是的。 [ 2013-06-06 10:40:51 ]
[主持人]好的，谢谢赵先生给我们的网友朋友们推荐的养生建议，感谢您的分享，也祝愿每个人都能够健康、美丽，感谢您的收看，下期再见。 [ 2013-06-06 10:41:02 ]
来源：新华网
